Thân gửi toàn thể CNexter,

Một năm 2024 với nhiều thách thức và đầy cảm xúc đã qua. CNext xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của toàn thể CNexter trong suốt thời gian qua.

Để thuận tiện cho công việc của CNexter trong dịp Lễ Tết Dương lịch 2025, CNext xin trân trọng thông báo lịch nghỉ lễ và thời gian xử lý, cập nhật kết quả hồ sơ như sau

Sản phẩm Dự án Lên đơn mới Xử lý và phê duyệt đơn
Tín chấp TNex Finance Lên đơn, phê duyệt luồng tự động và giải ngân 247 Hồ sơ chuyển Thẩm định phê duyệt sẽ được xử lý vào ngày 02/01/2025
F88 Tạm ngưng từ 19h ngày 31/12/2024 đến 02/01/2025 02/01/2025
Mua trước trả sau Muadee Tạm ngưng từ 14h ngày 30/12/2024 – 02/01/2025
Thẻ tín dụng TPBank EVO Hoạt động 247 bình thường Hoạt động 247 bình thường
VIB
CAKE
Tài khoản số VPBank NEO
BIDV Tây Hồ
MBBank
Nghiệp vụ nội bộ CNext Tất cả nghiệp vụ xử lý vận hành ngày 01/01/2025 sẽ được CNext hoàn tất xử lý vào ngày 02/01/2025:
– Duyệt thông tin định danh/duyệt vào các nhóm hỗ trợ
– Tiếp nhận và hỗ trợ phản hồi tình trạng đơn
– Cập nhật trạng thái đơn và chi trả thu nhập
Riêng các tình huống khẩn cấp như: lỗi hệ thống/otp ảnh hướng đến quá trình lên đơn, CNexter có thể liên hệ trực tiếp CNext Trợ Giúp qua số 0818.67.87.68 (zalo/SMS/call)

Trong thời gian nghỉ lễ, nếu CNexter có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

CNext Trợ giúp sẽ nhanh chóng xử lý và phản hồi đến các Bạn trong thời gian sớm nhất sau khi làm việc trở lại.

Trân trọng,