Thân gửi toàn thể CNexter,

2025 một năm với nhiều thử thách và dấu ấn đáng nhớ đã chính thức khép lại. CNext xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể CNexter vì sự tin tưởng và đồng hành trong suốt chặng đường vừa qua.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho công việc sắp xếp kế hoạch cá nhân và đảm bảo tiến độ xử lý hồ sơ trong dịp Lễ Tết Dương lịch 2026, CNext xin trân trọng thông báo đến toàn thể CNexter lịch nghỉ lễ và thời gian xử lý, cập nhật kết quả hồ sơ như sau:

Sản phẩm Dự án Lên đơn mới Xử lý và phê duyệt đơn
Tín chấp
Cathay Bank – CUB
Đăng ký 247
Phê duyệt tự động: 247 bình thường
Vay nhanh CAKE
Phê duyệt tự động: 247 bình thường
F88
Xử lý đơn: từ ngày 02/01/2026
FE Credit
Xử lý đơn: TVV nghỉ 2 ngày Thứ Năm 01/01/2026 và Chủ Nhật 04/01/2026
Thẩm định FEC: nghỉ ngày 01/01/2026
Giải ngân – Thanh toán:
– Quầy giao dịch VPBank: nghỉ ngày 01/01/2026
– Quầy giao dịch LPBank, VietinBank, BIDV: nghỉ từ 01/01/2026 và làm việc trở lại vào ngày 05/01/2026
– Tất cả các kênh chi hộ – thu hộ còn lại: hoạt động bình thường
Thẻ tín dụng
TPBank EVO
Phê duyệt tự động: 247 bình thường
VIB
Phê duyệt: từ ngày 05/01/2026
OCB
Phê duyệt: từ ngày 05/01/2026
CAKE
Phê duyệt: tự động: 247 bình thường
HDBANK
Phê duyệt tự động: 247 bình thường
Phê duyệt thẩm định: xử lý từ ngày 05/01/2026
Mua trước trả sau MUADEE Phê duyệt tự động: 247 bình thường
Phê duyệt thẩm định: xử lý từ ngày 05/01/2026
Tài khoản số MBBank Phê duyệt tự động: 247 bình thường
Nghiệp vụ nội bộ CNext
Tất cả nghiệp vụ xử lý vận hành trong thời gian nghỉ sẽ được CNext hoàn tất xử lý vào ngày 05/01/2026:
– Duyệt thông tin định danh/duyệt vào các nhóm hỗ trợ
– Tiếp nhận và hỗ trợ phản hồi tình trạng đơn
– Cập nhật trạng thái đơn và chi trả thu nhập
Riêng các tình huống khẩn cấp như: lỗi hệ thống/otp ảnh hướng đến quá trình lên đơn, CNexter có thể liên hệ trực tiếp CNext Trợ Giúp qua số 0818.67.87.68 (zalo/SMS/call)

Trong thời gian nghỉ lễ, nếu CNexter có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

CNext Trợ giúp sẽ nhanh chóng xử lý và phản hồi đến các Bạn trong thời gian sớm nhất sau khi làm việc trở lại.

Trân trọng,